Sólo 80 quejas y reclamos atendió la SUNASS por el pésima servicio de agua potable

Javier Sócrates Pineda Ancco, jefe de la Oficina Desconcentrada de Servicios de Puno de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento – SUNASS, admitió que por el momento la atención presencial al público usuario en dicha institución aún es restringido, debido a la emergencia sanitaria.

“Si quieren hacer sus denuncias nos tienen que llamar y los atendemos dentro del horario de trabajo”, indicó el funcionario. Recordó que de enero a la fecha se han atendido un promedio de 80 quejas y reclamos sobre el pésimo servicio de agua potable a nivel de la región de Puno, la mayoría reportadas de la ciudad de Puno y Juliaca.

Asimismo, dijo que la mayor cantidad de denuncias obedece a diversos factores, desde la facturación excesiva, fuga de agua, falta de agua, rotura de tuberías, entre otros. No precisó cifras y sólo atinó a indicar que está en el portal web de la institución.

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